Posted on by Dominique POPIOLEK-OLLÉ

Romain, le personae KVI – Épisode 1 : le déclic

🎓 Épisode 1 – Le déclic de la valeur : ma rencontre avec les KVI

Les déambulations de Romain – Étudiant en quête de sens (et d’indicateurs utiles)

« Je croyais devoir écrire un mémoire classique. Puis je suis tombé sur ce mot étrange : KVI. Je ne savais pas que trois lettres pouvaient bousculer tout mon raisonnement. »

Romain
Romain, le personae KVI

Étudiant motivé par les sujets d’indicateurs de performance et de valeur,
Romain découvre In Imago via un article Alliancy et s’en sert comme terrain
d’expérimentation dans le cadre de son mémoire.

Le persona

📚 Une veille comme les autres… ou presque

Tout a commencé par une recherche sur les nouveaux modèles de pilotage. Mon sujet de mémoire est ambitieux (je le reconnais) : « La pertinence de la transformation des tableaux de bord KPI aux tableaux de bord KPI–KVI comme réponse aux enjeux de pérennité du modèle économique. »

Un jour, en scrollant sur LinkedIn, un article Alliancy m’interpelle. Il parle de transformation managériale, d’indicateurs vivants, d’agilité. Et il cite un site que je ne connaissais pas : le blog Manager autrement.

Par curiosité, je clique.

✨ Premier pas dans un autre monde

Le site est à la fois doux et structuré. Il parle de stratégie, mais aussi de sens. Je me sens tout de suite accueilli.
Je clique sur un article sur la boussole émotionnelle, puis un autre sur les KVI. Ce n’est pas une plateforme d’experts sur leurs estrades. C’est un lieu où on explore, on tâtonne, on partage.

C’est là que je découvre Dominique, la fondatrice. Elle répond à mes questions avec un mélange rare : rigueur méthodologique et humanité. Elle ne me donne pas de vérité absolue, mais m’invite à expérimenter.

📝 Bullet Journal : « Ma première impression d’In Imago »

✎ Note libre à insérer dans la version illustrée
👉 Quelle page t’a fait tilt ?
👉 Quelle émotion as-tu ressentie ?
👉 Qu’est-ce qui t’a donné envie d’écrire à Dominique ?

📓 Le Bullet Journal de Romain

Voici comment Romain, étudiant DSCG, a complété son journal lors de sa découverte des KVI.</

✏️ Ton Bullet Journal KVI – comme Romain

🧭 Une invitation à écrire ton propre chemin d’indicateurs, à la première personne.

🧠 Mon déclic KVI

Quelle situation t’a fait réaliser que mesurer la performance ne suffit pas ?

🎯 Ma stratégie du moment

Quelle valeur ai-je envie de créer pour les autres (ou pour moi

🔍 Du pilotage au questionnement vivant

Dominique m’explique qu’un KPI mesure une performance déjà produite (output), alors qu’un KVI mesure la valeur créée à venir (outcome).

Elle me propose un défi : utiliser le site In Imago comme terrain d’expérimentation pour tester mes hypothèses. Ensemble, on va jouer à un atelier intitulé « De la stratégie aux indicateurs », avec des cas pratiques concrets.

C’est là que commence mon apprentissage par l’action. Pas une dissertation de plus, mais une aventure.

🧭 Bullet Journal : « Mon défi KVI / KPI »

✎ Zone à remplir dans ton carnet ou à publier sur le site

  • Stratégie choisie : (ex. Refonte de l’espace client web)
  • 1er KVI identifié :
  • 2 KPI associés :
  • Hypothèse que je vais tester :

🧪 Vers une recherche ancrée dans le réel

Ce que j’aime dans cette démarche, c’est qu’elle me permet de tester mes hypothèses en situation réelle. Pas besoin d’attendre d’avoir terminé mon mémoire pour tirer des conclusions.

Je vais suivre l’évolution des contenus d’In Imago, proposer peut-être même des indicateurs de satisfaction étudiante, ou co-construire un tableau de bord avec Dominique. Bref, je passe de l’analyse à la co-expérimentation.

🎯 Ce que j’ai compris (pour l’instant)

  • Un bon KPI peut t’indiquer que tu avances… mais pas forcément que tu avances dans la bonne direction.
  • Un KVI, lui, t’interroge : est-ce que ce que tu fais a de la valeur pour l’autre ?
  • La vraie transformation des indicateurs ne vient pas d’un outil… mais d’un état d’esprit.

🪞 Bullet Journal : « Mon KVI personnel pour ce mémoire »

✎ Exercice de projection

  • Mon KVI : “% de lecteurs qui me diront que mon mémoire a changé leur vision du pilotage.”
  • Et toi ? Quel est ton KVI personnel cette année ?

📩 À suivre…

Dans le prochain épisode, je partagerai mon 1er test d’indicateur sur un scénario proposé par Dominique. Peut-être que je me planterai. Peut-être que je tomberai juste. Mais une chose est sûre : je ne verrai plus jamais un tableau de bord comme avant.

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